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知否?知否?森田面膜近期再获美容大奖
字号: 时间: 2019-03-18
文章摘要:

每年315都是引起品牌和消费者高度关注的日子,听过假公司假产品假服务,那你听过“假”新闻吗?

森田面膜“身陷罗生门”,造谣者被罚10万元

2018年7月10日,美妆公众号“Cosmetic美妆大赏”发布了一篇题为《森田面膜被爆霉菌超标!用完烂脸你还会远吗?》的文章。该文多处使用“烂脸”都夸大词汇对产品进行描述,并附有《国家药品监督管理局关于27批次化妆品不合格的通告》,一时间导致森田品牌口碑跌入谷底,关于森田产品不合格的失实报道也在网络上大面积传播。

但在近期,事情却迎来了反转:

森田药妆内地经销公司上海伸庭生物科技有限公司将“Cosmetic美妆大赏”运营者告上了法庭,经上海普陀区市场监督管理局查证:该文中采取不当的说法误导读者,将森田面膜与其他检测不合格的面膜产品和品牌进行错误联想,严重损害了森田公司的商业信誉和商品声誉,其行为构成了商业诋毁行为,对该公司进行行政处罚,罚款人民币10万元。

前有国家药监局公示,后有上海普陀区市场监督管理局查证,那么事情的真相究竟是什么样的呢?

27批次面膜微生物检测超标属实,问题产品已全部回收处理

在国家药品监督管理局发布的通告中,包含台湾地区森田保湿精华水嫩面膜(批号/限期使用日期为HY161124085/2020.3.8)在内的27款面膜被检测出微生物超标的情况,相关文件至今可在网络上查阅到。

通告公布后,意识到问题严重性的森田品牌第一时间发布了官方声明:宣布将主动召回该款(保湿精华水嫩面膜)产品,并对已经购买该产品的顾客进行退换货作业;同时将严格把控商品质量,杜绝今后再出现类似事件。

 

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从这两份官方文件中我们可以得到几个关键信息点:

1. 森田HY161124085被抽查的单品面膜确实存在质量问题;

2. 在森田品牌方的及时处理下,涉及霉菌酵母菌超标的这批产品已全部召回退换;

3. 被国家药品监督管理局通告产品质量不合格的仅是森田品牌旗下其中一产品,并非全线产品。

看到这里相信大家对于开头“森田面膜罗生门事件”也有一定数了:森田面膜HY161124085产品出现问题不假,一些美妆账号利用森田品牌的高知名度进行夸张描述、进而吸引流量、制造假新闻却是对消费者赤裸裸的愚弄。

昔日平价网红面膜跌落神坛?用还是不用品质说了算!

作为国民度颇高的药妆面膜品牌,“森田面膜细菌超标事件”引起了众多消费者对美容产品安全性的担忧与关注。与网上虚虚实实的报道相比,大部分消费者更关心一件事:森田面膜到底能不能继续放心用?今天我们就从几个角度重新探讨下。

• 品牌背景:医学博士创立,连获多项国际大奖

1934年,从一间在台湾彰化老街的森田百货行起家,原以代理进口护肤品为主,2000年三代接手后,森田在日本东京成立研发分公司,由医学博士周俊旭带领的森田中日研发团队与台湾大学产学合作,专注面膜配方的创新研发,以及高标准的品质控管和要求。

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多年来,森田面膜在美妆领域屡获佳绩:2018年年末森田药妆Dr. Morita玻尿酸面膜更是再获2018 Monde Selection大奖,Monde Selection又被称为「世界品质评鉴大赏」,其金奖荣誉素有食品业「诺贝尔奖」之称。能够获得这项荣誉,无疑是对森田品质的最好证明。

• 产品质量:“细菌超标”纯属偶然性事件,最新检测报告均合格

近期,森田将旗下几款明星产品送交权威机构进行检测,检测报告均为合格。

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与资质背景不清楚的美妆博主相比,来自权威检测机构直接了当的数据报告或许更有说服力。

• 用户反馈:好评连连,回购不断

面膜作为爱美群体的日常必备品,消耗巨大,日常囤货成了常规操作,遇到活动下手更是毫不手软。

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在森田天猫官方旗舰店我们可以看到,店内产品均有不错销量,几款明星面膜的售后评论中不乏多年死忠粉。判断一款产品合不合格,个别夸张言论说了不算,来自消费者的口碑与信任才是品牌走下去的动力。

了解完森田面膜事件,相信广大消费者鉴假防伪的能力又提高了不少。除了假产品,利用特定群体恐慌心理制造出来的“假新闻”同样危害无穷,轻则进行错误引导,重则将对一些优秀品牌带来不可逆损害、进一步扰乱市场秩序损害到每一位消费者的权益。

打假不能只看315,练就一双“鉴假防伪”的火眼金睛才能让我们了解到更多事情真相,让更多好产品服务于我们的生活。

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